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【智慧製造典範升級系列報導一】上銀科技驅動產業升級,水手計畫啟航

為了建立傳統金屬加工產業智慧製造典範,經濟部工業局力推水五金及手工具產業領航計畫,又稱水手計畫,由上銀科技扮演系統整合角色,帶動傳統3K產業踏上升級轉型之路。

圖片來源:上銀科技
圖片來源:上銀科技

水五金和手工具製品加工產業過去因作業環境艱困,造成嚴重缺工及經驗傳承的斷層,為了驅動改變,身為傳動控制與系統科技領先的上銀公司,在經濟部工業局水手計畫支持下協助隴鈦、勝泰、伯鑫及銳泰等4家公司進行轉型,建置高彈性智慧生產線,也著手改造「經營文化」及「人才培養」,促成產業升級轉型,成為其他傳統製造業的學習典範。

知識改變命運,上銀科技的崛起

細說水手計畫的源起,不得不先談到上銀科技的崛起與獨特的企業文化。在台灣,機械業向來被視為「黑手」產業,產品良窳跟產線現場的師傅經驗值關係較大,但上銀科技是其中的異數,公司一年到頭幫員工辦讀書會、成長營、教育訓練,鼓勵員工多讀書。

原來,上銀科技的創辦人卓永財兒時歷經赤貧卻一路刻苦求學,篤信知識可以改變命運,而他在交通銀行任職期間寫下的《外匯實務》一書,正好搭上台灣外貿黃金年代的市場需求,熱銷十萬多本,為他賺進人生第一桶金。

1982年時,出身金融業的卓永財和金屬加工業結下了不解之緣。那一年,全台灣最大的螺帽工廠三星五金因為轉投資營造業失利,發生財務危機,當時的卓永財奉主管之命,派駐三星現場,輔導該公司進行財務整頓。為期一年的整頓期間,他花了大量時間觀察工人們的動作思考改善方法。最後,他讓工廠在更換生產品項時,所需的產線調整時間,從一天大幅縮短成兩小時,用從前四分之一的員工,就創造出三倍於過去的產能,最後使這家螺帽工廠轉虧為盈。

蹲點在三星五金的經驗,給了卓永財兩項關鍵感悟:首先,業界頂尖的三星,生產螺帽的毛利率至少三成,該公司出品的螺帽成型機,就像印鈔機一樣能穩定且快速地創造收入,金屬加工零件的高毛利率令人印象深刻;另一方面,卓永財也意識到,當時台灣的機械業,從上到下依舊瀰漫著濃厚的黑手思維,老闆賺了錢就要買跑車,員工對最新技術的掌握不夠確實,假使要讓這一行繼續壯大,就需要具有管理學素養的經營者投入。


年近半百才創業,收購何豐、創立上銀

三年後,卓永財等待已久的機會,出現在生產滾珠螺桿的何豐精密。

滾珠螺桿是一項廣泛應用在精密設備的關鍵傳動零件,凡是有移動定位需求的機械,都需要用到它。傳統的傳動螺桿就像用木板拖東西,雖然拖得動,但摩擦力很大;滾珠螺桿則像是在木板下面裝上輪子,不僅拖起來輕鬆,還兼具定位精準度高、壽命較長等優點。過去,這項精密工藝技術一直掌握在美國、歐洲、日本手上,是電腦數值控制機械的「關鍵零組件」。

1980年代,全球半導體產業快速發展,帶動世界各地的工具機產業往電腦晶片主導、性能更佳的數值控制加工機(CNC,以下簡稱數控工具機)發展,台灣老牌工具機廠商連豐機械相準潮流,董事長何金海積極將滾珠螺桿的製作技術帶回台灣,讓台灣有能力生產數控工具機。翌年,台灣第一家滾珠螺桿的專業製造廠──何豐精密正式投產。

然而1984年,連豐機械發生財務危機,連帶影響子公司何豐精密。當時年近半百、一直在尋找標的的卓永財成立了大銀投資,收購何豐精密,並從廠房設計到公司文化都改變。為了讓作業環境維持在攝氏二十度的恆溫、打造利於生產滾珠螺桿這種防震需求高的精密產品,1989年卓永財創立上銀科技,在台中工業區重新買地,按照ISO 9001標準蓋出一座符合台灣天候環境的全新廠房。

卓永財還留意到,許多何豐的現場操作人員看不懂機械的說明書,於是他一口氣聘用了四名機械碩士,分別負責製造、品保、研發與業務,重新建立公司的品保制度與機台操作程序,接著又開辦了兩天一夜的全員教育訓練,把以管理和知識為核心的改革推動下去。

建立品牌形象,持續為業界留才

這段創業經過並不輕鬆,為了打入上下游廠商的供應鏈,卓永財必須在提升技術與品質之餘同時建立品牌形象,打破業界對台灣製造的輕視。他決定用國際標準營運公司,率先打出同業第一家拿到ISO 9001認證的滾珠螺桿廠名號,一步步搶下海內外訂單。同時,卓永財還積極拜會各地專家、廠商,透過併購取得技術、積極海外布局,運用先進國家的技術長處降低台灣本地加工生產成本,並讓歐洲、美國、日本三大市場的子公司能就近接單、生產,給予終端客戶更好的品牌印象。

此外,除了以高額獎金鼓勵員工申請專利,上銀科技每年還投入總營收四%到五%的成本從事研發創新。雖然公司已設有海外研發中心,但考慮到台灣本地的研發人才都被蓬勃發展的半導體業給磁吸過去,卓永財還是想方設法與各大專院校進行產學合作,並連年在海峽兩岸舉辦機械碩士博士論文獎,希望為機械周邊產業多留住高端研發人才。

「上銀主力產品是十年鑄一劍。」在卓永財眼中,機械業的知識無法速成,需要花上十年以上的功夫去歷練,「遇到困難就要自己解決,找不到設備,就自己做設備,找不到材料,就自己研究材料。」這是他的執著。

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